Почему так важна вежливость

10 ноября 2011
article373.jpg

 Вежливость - неотъемлемая часть доброжелательности и как явление присутствует во всех языках. Но многие вежливые фразы начинаются с извините... За что мы извиняемся?

Люди - необычайно чуткие существа, и говорящему приходится немало по стараться, чтобы не ранить другого. Собеседники действуют согласованно, каждый старается не только сам сохранить лицо, но и сохранить лицо партнера. Это нелегко, поскольку большинство речевых действий несут в себе некую угрозу. Уже сам факт начала разговора означает, что мы претендуем на время и внимание другого.
Повелительное наклонение угрожает его статусу, словно говорящий считает себя вправе приказывать. А просьба ставит еговнеловкое положение, поскольку ему, возможно, придется отказать и тем самым прослыть эгоистом. Даже когда мы просто сообщаем кому-то о чем-нибудь, это уже предполагает, что прежде наш собеседник был в неведении. А ведь бывают еще критические замечания, хвастовство, когда обрывают на полуслове, сообщают плохие новости и затрагивают спорные темы... Так что неудивительно, что, обращаясь к незнакомцу, мы первым делом просим у него прощения: «Извините».
Если риск так велик, как мы вообще решаемся на общение?
Язык предусмотрел для этого две стратегии - сочувствие и уважение. Смысл языковой вежливости как сочувствия - симуляция близости к собеседнику: мы делаем вид, что хотим для него того же, чего он хочет сам для себя. Характерные примеры такой вежливости - призывание удачи («хорошего дня!»), банальные комплименты («симпатичная кофточка!), здравые, но бесполезные советы («береги себя!) и обсуждение погоды, в этом пункте согласие неизбежно... Следующий шаг после формальной благожелательности - формальная солидарность. Мы используем пустые ласкательные обращения (дружок, дорогуша), употребляем сленг своего круга, включаем другого в свои планы (возьмем еще по пиву). Или сочетаем несколько приемов: увиливаем от ответственности (как бы), провоцируем на согласие (понимаешь) и удерживаем внимание вопросительными интонациями.
Вы говорите о формулах и конструкциях языка, которые мы употребляем не задумываясь. Но ведь это не означает, что любая вежливость фальшива?
Это зависит от наших чувств и намерений. Еще более увлекательна вежливость как выражение уважения. Это особенно актуально, когда мы просим или требуем - нам приходится сообщать просьбы, новости, жалобы.
И мы смягчаем высказывания, чтобы компенсировать ущерб и тем самым угрожаем автономии другого, заранее предполагая его согласие. Поэтому просьбы часто сопровождаются разными формами подхалимства. Мы не просим, а спрашиваем (Не одолжишь ли ты мне машину?), преуменьшаем доставленные другому неудобства (Я буквально на минутку), признаем, что теперь у него в долгу (буду вам очень обязан). Градус вежливости зависит от того, насколько велика угроза потери лица. А уровень угрозы зависит от серьезности вторжения, от степени близости собеседников и от разницы в их властном ресурсе. И от культурных особенностей, конечно.
Рейтинг: 0 Голосов: 0 810 просмотров

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Для просмотра данного элемента установите Flash Player