Что Вы должны знать при проведении переговоров

24 августа 2011
article185.jpg

 Ведение переговоров это умение, которое, как тактика войны, должно быть отточенным. Важно быть психологически готовым победить в переговорах. Вы должны определить, по какому пути Вы будите идти в переговорах еще до их начала. Вам поможет позитивный настрой, так же как и чувство уверенности и самоуважения. В переговорах Вы должны идти вперед по направлению к цели и победить любой ценой.

Пять краеугольных камней успешного навыка ведения переговоров делают акцент на общих точках; представлении четких аргументов, будьте инновационным и открытым для нескольких вариантов; упорным в решении проблемы, глядя на четкие решения. Ключ переговоров – это определение нужного результата. Однако в глубине души Вы должны быть готовы к компромиссу в некоторой степени.
Хороший переговорщик является отличным коммуникатором и понимает, как люди думают, чувствуют и функционируют. Вы должны быть готовы дружить с людьми, которые сидят по другую сторону за столом переговоров. Вы должны знать, когда сделать прессинг, когда пойти на компромисс, и когда уйти. Переговорщик во многом артист, он должен быть творческой личностью, чтобы направить переговоры к успешному завершению. Переговоры должны обладать тремя качествами: справедливость, быстротечность и фирменный стиль.
Есть определенная тактика, которая используется для ведения переговоров:
1. Будьте сосредоточены на проблеме либо вопросе. Логические аргументы являются ключом к гладким переговорам.
2. Важно проявить твердость и вежливость при принятии решении или изложение точки зрения.
3. Подчеркивайте достоинства и недостатки.
4. Будьте терпеливы в процессе переговоров и позволяйте всему идти своим чередом.
5. Сосредоточьтесь на решении проблемы и дайте другим возможность принимать участие в решении этой проблемы.
6. Никогда не угрожайте и не манипулируйте противоположной стороной. Это абсолютно неэтично и несправедливо.
7. Принимайте решения на основе всеобщих интересов, а не на основе индивидуальных желаний или целей. Лучше рассмотрите любую ситуацию в целом, а не с личной точки зрения.
8. Избегайте психологических ловушек и великодушно признавайте, когда Вы ошибаетесь. Будьте открыты для единомышленников.
9. Не принимайте слабые решения и попытайтесь договориться о правдоподобном урегулировании. Временные меры являются не тем, что Вам нужно. Следует искать постоянное решение.
10. Соотносите время, графики и сроки. Хороший переговорщик не будет ходить вокруг да около или тратить время. Профессиональный переговорщик максимально эффективно использует свое и чужое время.
Большинство людей рождаются с переговорными навыками. С первого дыхания ребенок делает так, чтоб все вокруг него плясали под его дудку. Большинство из нас сознательно или бессознательно делают то, что мы должны сделать, чтобы получить свой собственный путь в жизни. И если проанализировать, то всем нам необходимо, лишь усовершенствовать искусство переговоров.
Советуем прочитать:
Рейтинг: 0 Голосов: 0 1102 просмотра

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Для просмотра данного элемента установите Flash Player