Как оставить визитную карточку в лифте

26 августа 2011
article245.jpg

 Один из способов знакомства с клиентами – знакомство в лифте

Цель налаживания связей в лифте заключается в том, чтобы разговорить другого пассажира до того, как закроются двери, и получить его визитную карточку до того, как Вы приедете на нужный этаж.
Вам наверх? Больше десяти этажей? Я призываю Вас в следующей же поездке на лифте попробовать получить нового клиента или как минимум, его визитную карточку.
Ежедневно лифтами пользуются тысячи людей... как правило, в гробовой тишине. В одном и том же лифте могут оказаться президент компании и торговый работник, и никто из них не произнесет ни слова. Это неинтересно. Я избрал новый подход к поездкам в лифте. Всякий раз, когда я не один еду вверх или вниз, я стараюсьпознакомиться с новым человеком и обрести если не потенциального клиента, то хотя бы его визитную карточку.
Вот как это происходит:
1. Я наблюдаю за теми, кто входит в кабину, или присматриваюсь к тем, кто в ней уже находится, когда вхожу я. Стараюсь выбрать среди пассажиров того, кто может быть моим лучшим клиентом. Если пассажир всего один, выбор становится очевиден до банальности.
2. Я немедленно начинаю разговор с этим человеком при помощи утверждения или вопроса, как правило, смешного.
3. Если человек смеется или улыбается, я спрашиваю: «Чем Вы занимаетесь?» Это самая что ни на есть действенная формулировка. Всего три слова, но бьют они точно в цель. Получается быстро, конкретно и ненавязчиво.
4. Собеседник сразу же отвечает, чем он занимается. (Люди любят говорить на наиболее интересную для них тему: о самих себе.)
5. Если собеседник может быть моим клиентом, я произношу заключительную фразу: «Дайте мне свою визитную карточку. Я вышлю Вам информацию, которая будет Вам полезна».
6. Прежде, чем откроются двери, Вы получаете визитку. Вы победили.
7. Дайте собеседнику свою визитную карточку. Обменяйтесь крепким рукопожатием.
8. Вы должны ответить в течение 24 часов.
Ваша первая фраза при следующем звонке напрашивается сама собой: «Я тот человек из лифта. Я наконец-то доехал и решил Вам позвонить». Вы оба засмеетесь.
Помните, что лифтами пользуются все директора и прочие «шишки» Вашего города. Хотите встретиться с кем-то из них? Тогда каждый раз, оказываясь в лифте, разговаривайте с незнакомцами. Помогает.
Несколько дополнительных замечаний на тему налаживания связей в лифте:
• Времени у вас мало. Начинайте говорить сразу после того, как войдете в кабину. Фразу «чем Вы занимаетесь» необходимо произнести до того, как лифт придет в движение.
• Держите свои визитные карточки в кармане пиджака или рубашки, чтобы в нужный момент быстро их достать.
• Не давите. Если человек, к которому Вы обращаетесь, предпочитает молчать, быть посему.
• Мужчины более восприимчивы, чем женщины.
• Если клиент, что называется, созрел, а договориться с ним о покупке в лифте Вы не успели, выходите на том же этаже, что и он.
• Когда выходите из лифта вслед за тем, с кем завели беседу, будьте осторожны: в наше время человек может подумать, что у Вас дурные намерения.
• Если Вы выяснили не всю информацию, проследите, в какую сторону пойдет человек, а потом сделайте «холодный звонок».
• В первые несколько раз может получиться неуклюже. Практикуйтесь, пока не научитесь вызывать улыбку и ответ коллеги по лифту на Вашу вводную реплику прежде, чем закроются двери кабины.
• Такой подход интересен, он развивает коммуникативные навыки, Вы становитесь немного смелее, знакомитесь с новыми людьми и находите себе новых покупателей. Попробуйте сами.
Советуем прочитать:
Рейтинг: 0 Голосов: 0 625 просмотров

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Для просмотра данного элемента установите Flash Player