Где находится ключ к хорошим навыкам общения

24 августа 2011
article127.jpg

 Ключ к хорошим навыкам общения:

1) Не судите о сказанном, если Вы еще не дослушали до конца. Ключ к хорошим навыкам общения это слушать других. Вы можете высказать Ваши суждения только после того как Вы все выслушаете из сказанного Вашим собеседником.
2) Слушайте с готовностью находиться под влиянием общественного мнения другого человека. Ваши точки зрения с собеседником могут кардинально отличаться.
3) Слушайте, не думая о том, что Вы будете говорить дальше. Уделите время для того что бы выслушать, прежде чем ответить.
4) Не будьте слишком уверены в собственной правоте. Из-за этого Вы можете создать барьер, который не даст разговору продолжиться. Если Вы всегда правы, это означает, что другой человек всегда не прав. А это не может быть правдой.
5) Если Вы не до конца поняли, то попросите повторить еще раз. Постарайтесь оставаться постоянно сфокусированным.
6) Для того что бы уточнить на сколько правильно Вы поняли собеседника, перефразируйте его мысль своими словами.
7) Научитесь слушать себя. Находите такие моменты и обращайте внимание на то, что Вы слышите от себя. Как ведет при этом себя Ваше тело. Язык тела тоже о многом говорит.
8) Будьте вежливы, уважайте своего слушателя и будьте искренним с ним.
9) Поймите и признайте, то, что большинство вещей не черные и не белые, они серые. Придерживайтесь серой области.
10) Будьте добросовестным и укрепляйте доверие к себе. Не говорите, то, что Вы на самом деле не хотите сказать. Не обещайте, то, что Вы не хотите или не сможете выполнить. Следите за любыми обязательствами, которые Вы делаете.
Всегда практикуйтесь в хороших навыках слушанья. Конкретное обучение может потребоваться, если Вы увидите проблемы в общении с начальством, коллегами, подчиненными, партнерами или в личных отношениях.
Советуем прочитать:
Рейтинг: 0 Голосов: 0 817 просмотров

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Для просмотра данного элемента установите Flash Player